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机构坐落于北京社区商圈繁华,距万科广场约50米,王府井奥莱、天慧广场、旧宫商场、航天万源广场等出门即可满足吃、喝、玩、乐、购的多元需求,让繁华生活触手可及。紧邻北京爱琴海购物公园,德寿寺公园、旺兴湖公园、南海子公园。总建筑面积约6万平米,分设自理公寓(436张)、护理公寓(360张)及亲情公寓(套房),有单人间、一室一厅、两室一厅等户型,配防滑地板、紧急呼叫系统、适老化家具、新风系统、地暖等。自理单间配独立新风系统、适老化厨房(电磁炉+升降式橱柜),一居室设会客区与紧急呼叫系统;护理公寓全屋采用护理床、防滑地板、墙面拉绳报警系统、紧急呼叫系统、毫米波雷达跌倒监测仪,浴室配备恒温花洒、助浴椅、防跌扶手;亲情公寓有双钥匙户型,子女探视时可独立居住。智能监测系统实时追踪15项健康指标,紧急呼叫响应≤8秒。配备健身房、舞蹈室、瑜伽室、棋牌馆等设施,满足多元化兴趣需求。
所有护理人员持护士资格证或养老护理员证上岗,接受日本介护技术培训,掌握“零重力翻身法”“转移术”等国际先进技能。“1+N”服务团队(医生、护士、康复师、社工)实现全人健康管理,年均开展客户满意度调查12次,NPS(净推荐值)保持在90%以上。一级护理(自理)提供用药提醒、代购代办、陪同就医等生活支持。二级护理(轻度失能)增加翻身拍背、协助洗浴、康复训练等服务。三级护理(中度失能)实施鼻饲喂养、导尿管护理、压疮预防等医疗操作。四级护理(重度失能)配备24小时特护团队,执行气管切开护理、呼吸机管理、临终关怀等服务。针对认知症长者引入蒙特梭利认知疗法,通过记忆训练、感官刺激延缓病情发展。打造“记忆小镇”概念,复刻老北京胡同景观、邮局、茶馆等场景,通过环境疗法激发长者记忆。慢病管理建立“三师共管”机制(专科医生+健康管理师+临床营养师),糖尿病患者动态血糖监测数据可实时传输至家属手机端。