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控制环境是内控体系的基础。华为高度重视职业道德,严格遵守企业公民道德相关的法律法规,制定了员工商业行为准则(BCG) ,明确全体员工(包括高管)在商业行为中必须遵守的基本业务行为标准,并例行组织全员培训与签署,确保其阅读、了解并遵从BCG。华为建立了完善的治理架构,包括董事会、董事会下属专业委员会、职能部门以及各级管理团队等,各机构均有清晰的授权与明确的问责机制。在组织架构方面,华为对各组织明确了其权力和职责的分离,以相互监控与制衡。公司CFO负责全公司内控管理,业务控制部门向公司CFO汇报内控缺陷和改进情况,协助CFO建设内控环境。内部审计部门对公司所有经营活动的控制状况进行独立的监督评价。明确业务管理层/流程Owner是内控的第一责任人,并将内控设计和执行的有效性纳入各级管理者的PBC指标中进行考核。
IBM引入全球流程(Global Process)的理念,这些流程在全球任何国家或地区都是相同的。每个全球流程都有一个向总部汇报的全球流程Owner,这些全球流程Owner都是公司的高级管理人员,由公司正式任命。流程Owner与业务管理层共同对流程设计、推行和过程记录的有效性负责,及时更新和优化相关流程,并通过遵从性测试(Compliance Testing)监督流程的执行状况。每个国家都明确相应的国家级流程Owner,并通过全球流程Owner批准。某些特殊情况下,有些国家可能要执行自己特有的流程或需要对全球流程进行调整,IBM要求对其中任何与全球流程中关键控制不同而造成的更改,都必须得到全球流程Owner的批准。