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近日，交通运输部等6部门和单位印发了《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》。《通知》主要提出了五方面任务要求。一是加强适老化无障碍交通设施规划建设。包括完善无障碍设施标志标识，优化通行流线，加强设施运行维护管理等。二是加大适老化无障碍交通运输设备配置和改造力度。包括要求各地加快推广应用低地板及低入口城市公交车，因地制宜推动建立城市无障碍公交导乘系统，规划配置适量的无障碍出租汽车等。三是改善适老化无障碍城市交通出行体验。包括持续优化完善“一键叫车”功能，因地制宜设置“一键叫车”候客点，建立出租汽车“爱心车队”“敬老车队”等。四是持续优化综合运输适老化无障碍出行服务。包括要求各地保留使用现金、刷卡、纸质票证等方式，优化窗口人工服务和志愿服务；落实铁路残疾人旅客专用票额等相关要求，优化铁路购票功能，优先给老年人安排下铺；结合实际开设爱心通道和无障碍服务窗口，为残疾人、老年人提供优待服务；在各类交通场站等出行服务场所配备必要的无障碍设备和辅助器具；保留机场人工服务柜台，打造航空老年旅客特色服务品牌；提供上门收寄快递服务等。五是改进提升适老化无障碍出行信息服务，包括鼓励引导地图导航定位产品完善无障碍设施标识和无障碍出行路线导航功能等。
