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发布日期:2026-05-22 13:12 浏览次数:

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  当前,树立和践行正确政绩观学习教育深入开展,为切实提升老旧电梯小区居民安全感,溧水区将更新住宅小区15年以上的老旧电梯纳入区级为民解难事办实事项目。

  老旧电梯更新,如何让居民少掏钱、打消各种顾虑?5月12日,溧水区住房保障和房产局联合南京日报/紫金山新闻举办听语圆桌会,邀请区委组织部、区市场监管局、永阳街道及相关社区、物业公司、业主代表等齐聚一堂,为老旧电梯更新提速增效出谋划策。

  2025年,溧水区将老旧小区更新改造列为年度重点民生实事,全力推进使用年限超15年的住宅老旧电梯更新工作。截至目前,全区已完成29部老旧电梯更新改造,惠及居民625户,其中通济街社区名仕阁小区5部、庆丰路社区明珠大厦小区4部、状元坊社区同城印象小区20部,切实消除居民出行安全隐患。

  “以前电梯运行时常异响、晃动,还曾出现从三楼直接下坠至负一楼的险情,现在回想起来仍心有余悸。”通济街社区居民张惠霞回忆道。电梯更新前,每次乘梯她都时刻紧绷神经,下意识做好应急准备,满心担忧突发故障;如今全新电梯平稳运行,悬着的心终于放下,出行幸福感显著提升。

  “新电梯运行平稳、安静无噪声,上下楼心里踏实多了!”状元坊社区同城印象小区居民代表李志华满脸欣慰。她介绍,此前小区老旧电梯故障频发,夜间频繁出现电梯门反复开合的情况,让夜班归家的居民十分惶恐。

  名仕阁小区物业经理车向芳坦言,过去老旧电梯故障频发,物业时常在深夜接到居民求助报修,疲于应急处置;如今电梯运行稳定,夜间故障求助大幅减少,管理压力明显减轻。

  碧桂园物业同城印象小区项目经理程红表示,电梯更新后,居民安全感、居住幸福感持续提升,小区物业费收缴率也随之稳步提高,实现居民安居、物业减负的双向利好。

  “老百姓不是不想换,是怕换不好、怕多花钱。”溧水区住房保障和房产局党组成员朱珂坦言,推进工作初期,居民最关心的问题有两个:要我们出钱吗?工程质量有保障吗?

  “以前听说换一部电梯要几十万元,现在有国债补贴、物业资金支持、政府统一谈价格,钱花在哪里、厂商怎么选,全流程公示,我们心里有底了。”状元坊社区业主代表李志华说。街道、社区工作人员和业委会成员还组成政策宣讲队,上门解释资金构成,确保居民在充分知情的前提下自愿参与。

  在选品阶段,溧水区住房保障和房产局将更新实施方案、业主签字结果、委托选品结果进行“三公示”,社区和街道对表决结果随机抽样电话核实,确保没有“代签”“假票”。

  签约进场后,溧水区住房保障和房产局、区市场监管局联合督促施工单位落实安全管理责任,主动向物业企业报备施工计划。

  白天集中进行拆除、安装等主要工序,夜间只做低噪声的调试和清理工作。同时,每个单元楼保留一部电梯运行,最大限度减少对居民日常生活的干扰。

  各社区还建立“电梯更新议事群”,居民有任何疑问,只要在群里提出,社区和物业工作人员立马给出答复。这种“快速响应”,让质疑声一点点消散。

  更新突出维保先行。维保缺位是过去老旧电梯“短命”的症结所在——装好了没人管,几年后又回到老样子。溧水区在更新过程中突出“维保先行”理念。溧水区住房保障和房产局要求电梯中标企业必须提供不低于5年的整机质保和全包维保服务,从制度上为电梯长期稳定运行“上保险”。同时,社区把物业和维保人员的联系电话直接贴在电梯轿厢内,居民遇到任何异常,一个电话就能找到人。

  第二批9部电梯在申报时,部分楼栋的维修资金不足,国债补贴也有额度上限,面对更高的更新成本,居民可能需要自筹一小部分费用。如何既推进更新,又不让居民负担过重?

  另一重困惑来自后续维保。尽管当前项目争取到了国债资金支持,质保期内厂商承担维保成本,但质保期结束后,日常维保费用仍需由业主和物业承担。老旧小区维修基金普遍不足,如何建立长效电梯“养老”机制,同样是一道必答题。

  “电梯更新不是‘一换了之’。如果后续维保跟不上、使用不文明,5到10年后,这些‘新电梯’照样会变成‘老破梯’。”溧水区市场监管局特设科科长杨彦威表示,住宅电梯故障中,约70%是人为使用不当造成的——装修搬运超载、电动自行车进轿厢、乱扔杂物卡门、按键暴力敲击……这些看似微小的行为,长期累积就会大幅缩短电梯寿命。

  一是推广“电梯保险+专业维保”模式。鼓励小区利用公共收益或少量业主自筹,为电梯购买专项安全责任险,一旦发生故障或事故,由保险兜底维修费用,避免“修不起”的尴尬;

  二是强化“文明乘梯”宣传教育。联合社区、学校、物业开展“电梯安全小课堂”,用真实案例告诉居民:爱护电梯,就是爱护自己的生命安全;

  三是建立数字化监管平台。计划将全区住宅电梯纳入智慧监管系统,实时监测运行状态、故障报警、维保记录,让“问题电梯”早发现、早预警、早处置。

  将坚持“能补尽补、公开透明”,所有费用明细实时公示,并通过二次谈判、集中采购等方式进一步压缩成本,力争把居民自付额度降到最低。同时,对于确实困难的家庭,探索通过公益金、社区互助等方式给予适当帮扶。

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